Verzendbeleid
Het Sorelll team doet er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Levertijd
Na verwerking bedraagt de levertijd gemiddeld:
- Nederland & België: 1–3 werkdagen
- Europa: 3–7 werkdagen
- Internationaal: 5–14 werkdagen
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals vervoerders of douane.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties zoals gratis verzending worden duidelijk aangegeven.
Track & Trace
Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je bestelling te volgen.
Onjuiste adresgegevens
Controleer je adres zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten door foutieve gegevens.
Niet ontvangen bestelling
Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact op met onze klantenservice via ons contactformulier.