Política de envío
El equipo de Sorelll hace todo lo posible para procesar y enviar tu pedido de la manera más rápida y cuidadosa posible.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago. Durante períodos de alta demanda, esto puede tardar un poco más.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega promedio tras el procesamiento es:
- Países Bajos y Bélgica: 1–3 días hábiles
- Europa: 3–7 días hábiles
- Internacional: 5–14 días hábiles
Los tiempos de entrega son indicativos y pueden variar debido a factores externos como transportistas o aduanas.
Costos de envío
Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago. Cualquier acción como el envío gratuito se indicará claramente.
Rastrear y Localizar
Después del envío, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento para rastrear tu pedido.
Datos de dirección incorrectos
Verifica tu dirección cuidadosamente. No somos responsables de paquetes perdidos debido a datos incorrectos.
Pedido no recibido
¿No has recibido tu pedido dentro del plazo de entrega esperado? Entonces, contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto.